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ご意見ご要望

急なハザードランプ点滅、路上駐車が危険

2018/07/02

【ご意見】

〇2017.10.2

〇前を走行していた車が、園の前の駐車場に車を止めようとして
 急にハザードランプを点滅させたため、
 ぶつかりそうになり危なかった。
 このような事は初めてではなく、以前にも同じようなことがあった。
 今後も同じような事があったら警察へ通報する。
 (園の保護者より)

〇第三者委員会への報告要否:否

〇苦情申出人と苦情解決責任者との話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否:否

 

【解決・改善】

〇2017.10.2

〇園の前の駐車場が空くのを待ち、ハザードランプを点滅させたり
 点滅もさせず路上駐車をする車が見られる。
 事故につながらないよう、改めて職員・保護者で共通理解し
 マナーを守って利用できるよう声掛けを行う。

駐車場前のタクシー横付けは大迷惑

2018/07/02

【ご意見】

〇2017.12.8

〇朝の忙しい時間帯に、園の前の駐車場にタクシーが横付けされ
 スムーズに駐車できずとても迷惑した。
 タクシーを利用する人、運転手に考えてもらいたい。
 (園の保護者より)

〇第三者委員会への報告要否:否

〇苦情申出人と苦情解決責任者との話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否:否

 

【解決・改善】

〇2017.12.8

〇普段からよくタクシーを利用されている方へ、
 タクシーを利用される場合も駐車場へ止めてもらうよう呼びかける。
 雨の日などは、特にタクシーの利用や、
 園の前の駐車場を利用される方が多くなる。
 お互いにマナーや思いやりをもって過ごせるよう呼びかけを行う。

路上駐車に迷惑しています

2017/07/01

【ご意見】

〇2016.11.25

〇夕方、17:40~18:00くらいにいつも路上駐車をしていて、
 今日は園と隣りの病院前まで行列になっていた。(一般女性より)

〇第三者委員会への報告要否:否

〇苦情申出人と苦情解決責任者との話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否:否

 

【解決・改善】

〇2016.11.25

〇電話に出た職員がご迷惑をおかけしていることを丁寧に謝罪する。
 
 路上駐車の現場を見かけたら、その都度声掛けをしていく。
 入園説明や各行事等で、常々、路上駐車は決して行わないよう
 お願いしているが、再度、園だより等も含め呼びかけを行っていく。

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