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ご意見ご要望

おもちゃで遊ぶときの心遣い

2012/06/01

【苦情内容】
○2011年4月5日

○内容・要望:
おもちゃを使って遊ぶ時、おもちゃを取られないようトイレを我慢して
パンツを汚して帰って来ることこともよくある。
そこで、トイレ前におもちゃを置く台を設置するなどを講じてもらえないか。

○第三者委員会への報告の要否:否

○苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否:否

 

【解決・改善】
○2011年4月8日

○経過・結果:
保護者からの手紙で子どもの思いを知った。
新年度が始まり新入園児に職員が気を取られすぎていたようだ。
子ども一人ひとりにしっかり目を向け、自分の思いや考えを伝えられる
環境作りに取り組むことにした。
子ども一人ひとりの顔写真をラミネートしたカードに紐をつけた物を作り
ブロックやおもちゃを使用中に席をはずす時は自分のカードをぶら下げ
そのカードが付けてある時は、触ったり壊したりしないというルールを
子どもたちと約束し、そのことを保護者へも伝えた。

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