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ご意見ご要望

園の隣の病院に駐車する保護者へ呼びかけを

2020/07/01

 

 

【ご意見】
○2019.9.11

○園の隣の病院の駐車場に車をとめて子どもの送迎をしている人がいる
 ルール違反のため注意をしてほしい。

○第三者機関への報告の要否:否

○話し合いへの第三者機関の助言,立ち合いの要否:否

 

【解決・改善】
○2019.9.19

○職員が状況を確認に行くと対象の車は帰った後であった。
 後日、対象となった車(保護者)を確認し、園の駐車場の利用をお願いする。
 また、ご意見を伺った保護者にも経過を報告する。

雨の日の路上駐車について

2020/07/01

 

 

【ご意見】
○2019.7.10

○雨の日は特に路上駐車が多く、危ないので気をつけてほしい。
(一般男性より)

○第三者機関への報告要否:否

○話し合いへの第三者機関の助言、立ち合いの要否:否

 

【解決・改善】

○2019.7.10

電話に出た職員が丁寧に謝罪する。
電話をいただいた当日の天気は雨、時間帯(AM9:08)は駐車場も混雑し、路上駐車も確認された。
すぐに現場を確認し対象となる車に声掛けをする。
引き続き、該当する保護者、また園全体への声掛けと注意を行っていく。

路上駐車は危ないので駐車場にとめてください

2019/07/06

 

【ご意見】
〇2018.6.21

〇園の前で路上駐車をするのは危ないのでやめてほしい。
 特に雨の日は危ないのでやめてほしい。
 駐車場にとめていただきたい。(一般男性より)

〇第三者委員会への報告要否:否

〇苦情申出人と苦情解決責任者との話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否:否

【解決・改善】
〇2018.6.21

〇電話に出た職員がご迷惑をおかけしていることを丁寧に謝罪する。
 今後も路上駐車の現場を見かけたら、その都度声掛けを行う。
 入園説明や保護者行事等で、常々、路上駐車は決して行わないようお願いしているが、
 再度、園だより等も含め呼びかけを行っていく。(7月の園だよりに掲載)

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